to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan A101 şubesinden satın aldığım Lays Klasik 150 gr cipsin içinden saç çıktı. Ürünü yerken ağzıma gelen yabancı cisimle birlikte fark ettim ve paketin içinden saç çıktığını gördüm. Hem hijyen açısından hem de sağlığım açısından son derece rahatsız oldum.
Bu tür bir atıştırmalık ürünün içinde saç çıkması, üretim ve hijyen kontrolleriyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. Ürüne olan güvenim tamamen sarsıldı ve aynı markayı tekrar alıp alamayacağımı bile düşünür oldum.
Yaşadığım bu hijyen sorununun detaylı şekilde incelenmesini, üretim sürecindeki aksaklıkların tespit edilerek düzeltilmesini, ürün bedelimin iadesini ve gerekiyorsa ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak resmi bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
24 Ekim 2025 tarihinde A101'den aldığım Lays Klasik cipsin neredeyse tamamını tükettikten sonra, paketin içinden yabancı bir madde çıktı. Elimi tekrar pakete attığımda bu maddeye temas ettim. Eğer ürünü tüketirken fark etmeseydim, boğazıma kaçıp ciddi bir sağlık sorunu yaşayabilirdim. Ürünün son kul...
Ankara Yenimahalle Demetevler Vatan Caddesi’indeki A101 şubesinden aldığım Lays marka cipsin içinden kıl çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünün son tüketim tarihi 01.07.2026’dır. Tüketim sırasında fark ettiğim bu hijyen sorunu beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güv...
07.12.2025 tarihinde Ankara Akyurt’taki Güzelhisar Market’ten aldığım 160 gramlık Lays Klasik cips paketinin içinden yabancı bir madde çıktı. Paketin son tüketim tarihi 24.04.2026, üzerindeki parti/seri numarası ise 107t olarak görünüyor. Paketi az önce açıp cipsleri tabağa döktüğümde içinden ne ol...
24 Ocak 2026 Cumartesi günü mahalle bakkalımdan aldığım Lays Mevsim Yeşillikli cipsin içinden, cips parçalarından birine yapışmış halde saç çıktı. Cipsi yerken fark ettiğim bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. O anın görüntüsünü de fotoğraf çekerek bel...
28.08.2025 tarihinde Manisa Salihli Yılmaz Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım Lays Klasik cips paketinin içinde taş gibi sert cips parçalarıyla karşılaştım. Paketin içinde bir adet neredeyse taş sertliğinde, 2-3 adet ise daha az sertlikte cips çıktı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici...
Yorumlar