Lays Klasik Cipsinde Saç Çıktı: Hijyen Ve Güven Sorunu

15.04.2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan A101 şubesinden satın aldığım Lays Klasik 150 gr cipsin içinden saç çıktı. Ürünü yerken ağzıma gelen yabancı cisimle birlikte fark ettim ve paketin içinden saç çıktığını gördüm. Hem hijyen açısından hem de sağlığım açısından son derece rahatsız oldum.

Bu tür bir atıştırmalık ürünün içinde saç çıkması, üretim ve hijyen kontrolleriyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. Ürüne olan güvenim tamamen sarsıldı ve aynı markayı tekrar alıp alamayacağımı bile düşünür oldum.

Yaşadığım bu hijyen sorununun detaylı şekilde incelenmesini, üretim sürecindeki aksaklıkların tespit edilerek düzeltilmesini, ürün bedelimin iadesini ve gerekiyorsa ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak resmi bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.