to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Gününe Ulaşmayan Ve Yanıtsız Kalan Yanlış Numara Ayakkabı
Laykidsofficial Instagram sayfası ve www.laykidsofficial.com.tr sitesi üzerinden kızım için Classic ıı beyaz LED tekerlekli ayakkabı satın aldım. Siparişi 30 Temmuz’da verdim ve 7–14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Kızımın doğum günü 21 Ağustos olduğu için özellikle bu tarihe yetişmesi için bekledik ancak ürün doğum gününe yetişmedi.
WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde siparişimin gümrükte olduğu, numaramın 36 olduğu, istersem 35 numarayı hemen gönderebileceklerini, kendi numaram geldiğinde de değişim yapacaklarını ilettiler. Doğum günü boş geçmesin diye önerilerini kabul ettim ve 35 numara gönderildi. Ürün geldiğinde beklediğim gibi küçük oldu ve kızım rahatça giyemedi.
Daha sonra defalarca WhatsApp üzerinden yazıp kendi numaram olan 36 ile değişim yapmak istediğimi belirttim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne değişim için yardımcı oluyorlar ne de çözüm sunuyorlar, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakılıyor ve ortada kaldım. Sonuç olarak kızımın ayağına olmayan küçük numara elimde kaldı ve az bir rakam olmayan 8.000 TL ödemiş durumdayım.
Laykidsofficial’dan, verdikleri sözün arkasında durarak siparişimde beyan ettikleri kendi numaramı göndermelerini, elimde kalan küçük numaralı ayakkabının ise sorunsuz şekilde değişimini gerçekleştirmelerini talep ediyorum.
