Lavinya Güzellik Salonu'nda Kullanılamayan Lazer Epilasyon Seansları İçin İade Talebi

Trabzon’da postane karşısında bulunan Lavinya Güzellik Salonu’nda lazer epilasyon için 10 seanslık paket satın aldım. Başlık ücretiyle birlikte toplam 3.000 TL ödedim ve sadece 3 seansa girebildim. Gebelik sürecim başladığında durumu kendilerine bildirdim, raporumu da verdim ve bu nedenle işlemlere ara verildi.

Doğumum yaklaşık 7 ay önce oldu. Doğum sonrası devam etmek istediğimde ise bu kez “çok zaman geçmiş, bizi aramamışsınız” gibi bahanelerle seanslarıma devam etmeme izin vermediler. Daha önce 10 seanslık paketten sadece 3 seans kullanmama rağmen kalan 7 seansımı tamamen silmişler. Oysa hamilelik dönemimde kendi istekleriyle mesaj atıp 6 aylık olduğumda gelmemi söylemişlerdi, şimdi ise bunu da kabul etmiyorlar.

Kendileriyle görüştüğümde “zaman geçti” denilerek sorumluluk alınmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı, para iadesi de yapılmadı. Kullanamadığım 7 seansın karşılığı olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.