Siparişim Gönderilmedi, İletişime Cevap Alamıyorum

12 Ekim Pazar günü Lavinia Dress markasından Loren kodlu elbise için sipariş verdim (Sipariş No: 50549). Siparişi oluştururken ürünün ücretini ödedim ve dekontu da ilettim. Bana 1-4 iş günü içinde ürünün elime ulaşacağı söylendi. Ancak bugün, 3 gün geçmesine rağmen ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştığımda çevrim içi olmalarına rağmen mesajıma yanıt verilmedi.

Siparişimin Sakarya adresine en geç 17 Ekim tarihine kadar ulaşmasını istiyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede geri dönüş ve çözüm bekliyorum.