Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası Kargo Ve İletişim Eksikliğiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
02 Aralık 2025 18:01
1.700

19 Kasım’da Lavinia Dress adlı siteden 945 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sipariş sonrasında tarafıma herhangi bir kargo mesajı gelmedi, “yola çıkınca mesaj gelecek” denmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ ne bir kargo bilgisi ne de teslimat yapıldı.

Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla aradığımda açmıyorlar ve mesajlarıma da cevap vermiyorlar. Ne ürünüm geliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Bu aşamadan sonra ürünü artık kesinlikle istemiyorum, yalnızca ödediğim 945 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Rozerin
Rozerin
05 Aralık 2025 17:30

Lavinia Dress adlı firmadan WhatsApp üzerinden bir elbise siparişi verdim. 19 Kasım tarihinde 945 TL ödeme yaptım, firma bana IBAN göndererek bu şekilde ödeme almaya yönlendirdi. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili hiçbir şekilde elbisem bana ulaşmadı. İlk sipariş verdiğimde WhatsApp üzerinden yazdığımda cevap aldım, ancak daha sonra ne zaman yazsam artık hiçbir mesajıma dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor, tamamen cevapsız bırakılıyorum. Ücretini ödediğim halde elbisem gönderilmediği ve mesajlarıma da dönüş yapılmadığı için ödediğim 945 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Rozerin
Rozerin
05 Aralık 2025 18:11

Ne zaman param gelecek

Rozerin
Rozerin
05 Aralık 2025 18:22

Lavinia Dress adlı siteden 19 Kasım’da 38 beden bir elbise siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi, para gitti ama aradan uzun zaman geçmesine rağmen elbisem hâlâ gelmedi. Kargo bilgisi de paylaşılmadı, hiçbir şekilde tarafıma teslimat yapılmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda ise cevap alamadım, hatta hattın kapalı olduğunu gördüm. Hem param çekilmiş durumda hem de ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve artık paramın iade edilmesini istiyorum. Ödemeye dair dekontum mevcut, istenirse iletebilirim. Sipariş verdiğim elbisem gönderilmediği için, tahsil edilen tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Rozerin
Rozerin
07 Aralık 2025 21:10

Hala bsr gelişme yok para vermiyor lar cevap vermiyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı Siparişten Ve Firmadan Hiçbir Haber Yok

profile
28 Kasım 2025 18:38
1.919

Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Firmadan Dönüş Alınamıyor

profile
23 Kasım 2025 11:14
1.676
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Lavinia Dress Siparişimin Akıbetiyle İlgili Hiçbir Bilgi Alamıyorum!

profile
29 Kasım 2025 12:28
1.766
Benzer Şikayet Yaz