Lavinia Plus Güzellik Merkezi (Aydın) Eksik Hizmet Ve İlgisiz Müşteri İlişkileri!

Aydın Lavinia Plus'tan ilk seansı aldım: 3 bölge için 3000 TL'ye 6+2, toplam 8 seans. Ancak, 1 bölge için 8 seans yapılmasına rağmen diğer 2 bölgede her gittiğimde işlem yapılmadı. Sonra ilave 2 bölge için 8 seans daha satın aldım (2000 TL'ye), ancak yine bir bölge her gittiğimde yapıldı. Diğer bölge her seferinde yapılmadı ve toplamda 2 bölge için en fazla 5-6 seans yapılmıştır. Son gittiğimde seansınız bitti denildi. Nasıl yani dedim, her seferinde bütün bölgeler girilmiş şekilde göstermişler. Her seansa gittiğimde daha seans tamamlanmadan seansınız yapıldı diye mesaj geliyordu. Söylediğimde 'inceleyelim, dönüş yaparız' denildi. 10 gün geçmesine rağmen arayan olmadı, sonra kendim aradım, söyledim. 'Nasıl oluyor bu şekilde? ' diye sordum. Sistemden baktılar ve her seferinde bütün bölgeleriniz yapılmış dediler. Yapılmadı diyorum, 'Bizim sistemimiz doğru' denildi. 'Yalan mı söylüyorum? ' diyorum, 'Giren elemanınıza sorun' diyorlar, 'Elemanlar değişti' diyorlar. Bayan, 'Bu benim sorunum değil' dedim, 'İnsanları yanıltıyorsunuz' dedim. Bayan telefonda, 'Bedavaya almışsınız seansı' diyor. O zaman da bu paralar az bir para değildi. Ben de hakkımı helal etmiyorum dedim. Bayan suratıma telefonu kapattı ve bir daha aramama rağmen telefonu açmadı. Böyle bir işletme olmaz, müşteriye bu şekilde davranılmaz. Ben parasında değilim, ancak yaptıkları bir esnafa yakışmayan davranışlar. Patronunuzla görüşmek istiyorum diyorum, 'Çok şubeleri varmış, bizimle bire bir görüşemezmiş' öyle diyor bayan telefonda. Hiçbir şekilde görüştürmedi. Yapmadıkları seansları yaptık diyorlar.