to read complaints and reviews, or file yours. 
3 hafta önce Kocaeli 41 Burda AVM’deki Lavanta Kuru Temizleme’ye Manc marka çantamın iç astarını temizletmek için başvurdum. Çanta temizliği listelerinde olmamasına rağmen, özellikle sorup yapabileceklerini söylediler. Ancak işlem sonrası çantamın deri yüzeyine kimyasal madde sıkılmış ve bu yüzden yüzeyinde ciddi soyulmalar meydana gelmiş.
Durumu kendilerine ilettiğimde, yeni ürün temini talebime karşılık paralarının olmadığını, istersem çakma bir model alabileceğimi söylediler. Ürünü bu şekilde kabul etmeyeceğimi belirttiğimde ise, bana yardımcı olamayacaklarını ve zararımın karşılanmayacağını söylediler. Ayrıca, bana herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan temizlik işlemi gerçekleştirildi ve sonrasında oldukça kaba ve dalga geçer bir üslupla karşılaştım. Piyasa değeri 16 bin tl olan çantam için hiçbir çözüm sunulmadı.
Çanta temizliği için 500 TL ödeme yapmam gerekiyordu ancak hem zarara uğradığım hem de hizmetten memnun kalmadığım için ödeme yapmadım. Herhangi bir garanti veya sözleşme de sunulmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
24.07.2023 tarihinde 41 Burda AVM ye giderek My Lavanta Kuru Temizleme mağazasında gelinliğimi temizlemeye verdim. 27.07.2023 tarihinde gelinliğimi aldım ve gelinliğimin işlemelerinin koptuğunu, eteklerinin kumaşlarının ayrıldığını giyilemez bir halde olduğunu gördüm. Kuru temizlemeciyle iletişime g...
2023' Ağustos ayında Lavinia Plus Kocaeli Güzellik Merkezine gitmiştim ve Medikal cilt bakımı önermişlerdi. Ben de 5 seanslık bu bakımı kabul etmiştim. Ben her ay paramı zamanında ve gerektiği gibi ödememe rağmen aldığım hizmet kötüydü. Herhalde orada ki çalışanlar 18 yaşında olduğum için beni genç ...
Eskişehir Berrak Kuru Temizleme'ye çantamı verdim. Verirken, temizlemeye uygun mu diye sordum ve kabul ettiler. Aldığımda ise her yerinden iplikler çıkmış, alt kısmı buruşmuştu. Çamaşır makinesine atılarak yıkanmış olduğu bariz belliydi. Elde ben yıkasam daha az yıpranırdı. Fotoğraf attım, önce redd...
15 gün önce Kent Meydanı ng çanta'dan bir çanta aldım. Parlak grisini beğendiğim bir çantaydı. Alırken de garantisi var mı bir sorunla karşılaşırsam diye sordum. Hayır 6 ay içinde değişim yapılır dendi. Son 3 gündür çantayı kullanmak istedim yıkanmış deri tarzı bir çanta güneşe çıktığı gibi rengi ab...
Aldığım üründe arıza yaşadığım için ürünün tadilata gönderileceğini söylediler. Üzerinden üç ay geçmesine rağmen hala ürünüm gelmedi ve ilgili personel işten ayrıldı. 'Çok yoğunuz, yetişemiyoruz' gibi bahanelerle karşılaştım. En son üçüncü ayın sonunda 'Ürününüzü yapamıyoruz' dediler. Ürünümü geri i...
Yorumlar