Sipariş Verdim, Ne Lastik Var Ne Bilgi Var

Lastiklideri.com internet sitesi üzerinden 4 adet Michelin marka 4 mevsim 205/55/16 araç lastiği siparişi verdim. Ödemeyi 22.11.2025 tarihinde Akbank üzerinden TEB Bankasındaki C*** A** B****** adına toplam 8.761,68 TL havale yoluyla gönderdim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, siparişime ilişkin herhangi bir lastik sevkiyatı yapılmadı ve tarafıma sipariş numarası, fatura ya da herhangi bir bilgi paylaşılmadı.

O tarihten bu yana firmaya her gün telefonla ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor ve mağdur durumdayım. Ne ürünlerim gönderildi ne de bilgi verildi.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ihtiyacım olduğu için öncelikle siparişini verdiğim lastiklerin tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim 8.761,68 TL tutarın aynı banka kanalı üzerinden eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.