Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi Firma Kapalı Paramı Geri Alamıyorum

24.11.2025 tarihinde Lastiklideri’nin kendi web sitesi üzerinden yaptığım alışveriş için, QNB Finansbank hesabımdan ismime 5.080 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen ne sipariş oluşturuldu ne de ürün tarafıma gönderildi.

Ödeme yaptığım halde ürün gelmediği gibi, herhangi bir iptal ya da para iadesi de yapılmadı. Lastiklideri’ne hem site üzerinden hem de diğer iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştığımda ise firmaya ulaşılamadığını ve sitenin de kapatıldığını gördüm.

Elimdeki dekonta dayanarak, ödediğim 5.080 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.