to read complaints and reviews, or file yours.Lastikcim.com Defolu Lastik Satıyor
27 Mayıs pazartesi 2024 tarihinde montajı yapılan Goodyear eagle sport 4 season lastik ile montaj noktasından eve geldim. 28 Mayıs salı günü aracı hiç kullanmadım. 29 Mayıs çarşamba araba ile çıktım 3 sokak sonra lastik patladı. Bunun olması imkansız kesinlikle defolu ürün olduğunu düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntülerimizi ifade etmek isteriz. 24.05.2024 tarihinde satın almış olduğunuz ürünlerin montaj işlemleri 27.05.2024 tarihinde tamamlanmıştır. Montaj işlemlerinin sorunsuz tamamlandığına dair tarafınızdan SMS yoluyla onay kodu alınmış ve işlemler bu şekilde tamamlanmıştır. Ürünlerde belirttiğiniz gibi bir deformasyon olması durumunda, ürünlerin montaj sonrasında iki gün boyunca kullanımı mümkün olmayacaktı. Bu bağlamda, yaşadığınız sorunun dış etkenlerden kaynaklanmış olma olasılığı yüksektir. Talebiniz üzerine destek ekibimiz size derhal dönüş yaparak, aldığınız ürünlerin sigortalı olduğunu ve sigorta kapsamında değiştirilebileceğini iletmişlerdir. Ancak, ürüne tamir işlemi yaptırdığınız için sigorta kapsamı dışına çıkmış ve bu nedenle değişim yapılamamıştır. Ayrıca, tamirat işlemi yapıldığı için garanti sürecinden de yararlanılamamaktadır Destek ekibimiz, sonrasında sizinle iletişim kurma girişiminde bulunmuş ancak başarılı olamamıştır. Bu sebeple süreç sonlandırılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Lastikcim.com
Sigorta kapsamında olduğunu ilettiniz ancak lastikte hiçbir işlem yapılmadan tutulmasını ve fotoğraflarını iletilmesini istediniz. Size telefonda fotoğraflarını çektiğimizi ancak aracı yolun ortasında birakamayacagimiz! İçin lastikçi çağırdığımızı söyledik. Bu arada herkese duyurulur aynı lastiği 1bin lira daha ucuza local satıcıdan aldım. Bana ulaşamadığınız ise kesinlikle yalan en son yapılacak hiçbir şey yok işlem yaptırdıysanız diyerek telefonu kapatmıştı yetkiliniz sonra da hiç aranilmadim.
Teşekkürler neredeyse alıyordum buraya bakmasaydım