Ödeme Yapıldıktan Sonra Fatura Ve Ürün Bilgisi Gönderilmedi

11.10.2025 tarihinde lastikmevsimi.com isimli internet sitesinden Goodyear Ultragrip Performance+ T0 SCT 255/45 R19 model araç lastiği satın almak için sipariş verdim (Sipariş No: 149068). Toplam 19.170,09 TL tutarındaki ödemeyi Akbank üzerinden İ***** K*** adına açılmış TR46**************************59 IBAN numarasına EFT yoluyla gerçekleştirdim.

Ancak ödeme sonrasında tarafıma herhangi bir fatura, ürün gönderi bilgisi veya kargo takibi iletilmedi. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Web sitesinde yer alan firma unvanı (“Lastik Mevsimi Lastik Marketi Otomotiv ve Yedek Parça Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi”) ile ilgili yaptığım araştırmalarda, bu isme ait bir ticaret sicil kaydı, MERSİS veya vergi kimlik numarası bulunmamaktadır. Ayrıca sitede belirtilen fiziksel adresin de gerçek bir işletmeye ait olmadığı görülmüştür.

Sitede yalnızca EFT/havale ile ödeme kabul edilmesi, güvenli ödeme yöntemlerinin sunulmaması ve firma hakkında internet üzerinde hiçbir gerçek kullanıcı yorumunun olmaması, güven konusunda endişelerimi artırmaktadır. Tüm bu nedenlerle, ödediğim 19.170,09 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.