Lastik Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Gelmedi

Lastik Line internet sitesi üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde EFT yoluyla 4 adet lastik satın aldım. Bu işleme ait 139232 numaralı siparişim bulunuyor. Toplam 5.397 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne lastikler tarafıma gönderildi ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi.

Firma ile iletişime geçtiğimde para iadesi yapılacağı söylendi ancak belirtilen bu iade tutarı halen hesabıma yansımadı. Ne ürün gönderiliyor ne de yaşanan sorunla ilgili somut ve net bir çözüm sunuluyor.

Ödediğim 5.397 TL tutarının herhangi bir kesinti olmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.