Havale İle Ödenen Siparişin İptali Ve Belirsiz İade Süreci

10 Nisan’da Lastik Evi’nin internet sitesinden 7.749 TL havale ile ödeme yaparak lastik siparişi verdim. 13 Nisan’da WhatsApp üzerinden siparişimi sorduğumda, 14 Nisan’da kargoya verileceği söylendi. 14 Nisan’da tekrar yazdığımda ise yine ertesi gün denilerek oyalandım ve bu süreçte kendimi açıkça ciddiye alınmıyor gibi hissettim.

Ben de ertesi gün yine aynı şeyi söylerlerse siparişi iptal ettireceğimi belirttim; ancak bunu dememe bile gerek kalmadan, ertesi günü beklemeden siparişim kendileri tarafından iptal edildi. Ödemeyi peşin havale ile yapmış olmama rağmen, paramla mağdur oldum. Para iadesi için bana 2–4 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verildi, ancak bu süreç belirsiz ve güven vermiyor.

İşlem referans numaram AWKXL-B-20260410101 olan bu siparişe ait 7.749 TL tutarındaki havale ödememin, verilen süre içinde ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu tür yanıltıcı ve oyalayıcı bilgilendirmeler konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.