to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2023 tarihinde 34 ** 969 plakalı aracımın yazlık lastiklerini söküp kışlık lastiklerimi taktırmak için saat 14:30'da işleme giriş yaptım. Birkaç araç olduğunu ve bekleyebileceğimi, daha sonrasında aracımı işleme alacaklarını söylediler. Sıra bana geldiğinde, aracımın bijonlarını tabancayla değil, bijon anahtarı kullanmalarını ve sıkarken tork anahtarı kullanmalarını rica ettim. Geçen sene de aynı plakalı aracımla gittiğimde tam tersi olacak şekilde kışlıkları söktürüp yazlıkları taktırmak istediğimde bijonlarımı bozduklarını ve bu sorunla karşılaşmak istemediğimi kendilerine belirttim.
Buna rağmen, 'biz bütün arabaları tabancayla yapıyoruz. Senin araban bozuluyor sadece' diyerek benimle dalga geçer gibi, kendi bildikleri doğrultuda gidip tabancayla işlem yaptılar. Aracım içeride uzun süre kaldığında yanına gidip neden bitmediğini sorduğumda, üç ustanın lastiğin yanında olduğunu ve bijonların bozulduğunu, onları düzeltmeye çalıştıklarını söylediler. Kendilerine geçen sene de aynı sorunu yaşadığımı hatırlattığımda ise 'bizde böyle' diyerek geçiştirdiler ve üç adet bijonum bozulmuştu.
Kalan iki adedinin de ne yazık ki bozulmasına neden oldular. İçlerinden biri sıvı gres getirip bijon deliklerine sıktığında neden böyle bir şey yaptığını sorduğumda, 'yok öyle bir şey, biz hep böyle yapıyoruz' diyerek karşılık verdi. Üslupları ve davranışları hiç hoş değildi. 'nasıl yapacağız? Bu iş yerimin arabası, ihtiyacım var' dediğimde 'bakacağız, halledeceğiz' deyip beni bekletmeye başladılar. Akşam saat 6 olduğunda, sanayiye arkadaşımı bijon alması için gönderdiklerini söylediler.
Onca saat beklememe rağmen 'kusura bakmayın' demek yerine ne bir bardak çay ikram edildi, ne de çözüm hakkında bilgi verildi. Sürekli telefonda olduğumda saatlerdir orada olduğumu belirttiğim halde bana 'tornacı yok, gelemiyor, araba burada kalacak' gibi kayıtsız cevaplar verdiler. Kendi yaptıkları hatayı düzeltmelerini istediğimde, benden aracımı düzeltmemi beklediler. Aracımın acil olduğunu belirttiğimde yüzleri asık bir şekilde aracımın bozdukları parçalarını alıp tornacıya götürdüler.
Söküp takmaları dahil işlem saat 19:00'ı buldu. 'neler yaptınız, aracım hazır mı? ' diye sorduğumda 'biz söktük, arabanızda çekme olabilir. Rot balansa götürmeniz gerekecek' diyerek adeta dalga geçercesine cevap verdiler. 'siz söktünüz, alın içeriye arabayı yapın, hatanızı düzeltin' dediğimde, 'zaten bijonlarınızda problem var' diyerek sorumluluktan kaçtılar.
Geçen kış lastiklerimden biri yarılmıştı. 25.11.2024 tarihinde bu firmadan 2 adet kışlık lastik aldım. Kendi lastiklerimden 2 tanesinin takılmasını talep ettim. Yeni lastiklerimi ücretsiz olarak değiştirteceklerini, eskiler için de 500 TL ücret talep ettiler. Ben de kabul ettim. Saat 12.30'dan 15.30...
02/04/2024 tarihinde kışlık lastiklerimi depoda saklanmak yocar Continental'e üzere bırakmak ve yocar Continental'e bıraktığım yazlık lastiklerimi almak üzere 15.30'a randevu aldım. Öncesinde randevu almış olmama rağmen bana işimin uzayacağı söylendi. Bu nedenle aracımı bıraktım. Saat 17.17 de o** i...
Esnaflıktan anlamayan, hak hukuk nedir bilmeyen bir esnaftan söz etmek istiyorum. Akşam üzeri saatleri ve dükkanlar yavaştan kapanmaya başladığı bir saat dilimindeydi. Aracım için zor bela bulduğum bijonu yerine takması için lastikçi aradım fakat bulamadım. Benim araçta alet edevat olmadığı için mec...
2 sene önce kendilerinden aracım için 4 adet kışlık lastik satın aldım. Lastikleri sadece 1 sezon 3 ay kullandım ve sonrasında tekrar taktırmak üzere yine kendilerine emanet ettim. Bu sezon başından beri defalarca aramama rağmen lastiklerimi bulamadılar. Sonunda kendi mekanlarına gittim, ustaları Ö*...
Paşa Rot Balans tam bir fiyasko, asla doğru hizmet vermiyor. Aracımın dört lastiğini değiştirmek için dün sabah saatlerinde gittiğimizde, sipariş verdikleri lastiklere önden ödeme alıp öğleden sonra gelir demelerine rağmen ne aradılar ne de bilgi verdiler. Üstelik aradığımızda, 'Gelse biz sizi arard...
Yorumlar