Lastik Burada Hadımköy Mağdur Etti

22.12.2023 tarihinde 34 ** 969 plakalı aracımın yazlık lastiklerini söküp kışlık lastiklerimi taktırmak için saat 14:30'da işleme giriş yaptım. Birkaç araç olduğunu ve bekleyebileceğimi, daha sonrasında aracımı işleme alacaklarını söylediler. Sıra bana geldiğinde, aracımın bijonlarını tabancayla değil, bijon anahtarı kullanmalarını ve sıkarken tork anahtarı kullanmalarını rica ettim. Geçen sene de aynı plakalı aracımla gittiğimde tam tersi olacak şekilde kışlıkları söktürüp yazlıkları taktırmak istediğimde bijonlarımı bozduklarını ve bu sorunla karşılaşmak istemediğimi kendilerine belirttim.

Buna rağmen, 'biz bütün arabaları tabancayla yapıyoruz. Senin araban bozuluyor sadece' diyerek benimle dalga geçer gibi, kendi bildikleri doğrultuda gidip tabancayla işlem yaptılar. Aracım içeride uzun süre kaldığında yanına gidip neden bitmediğini sorduğumda, üç ustanın lastiğin yanında olduğunu ve bijonların bozulduğunu, onları düzeltmeye çalıştıklarını söylediler. Kendilerine geçen sene de aynı sorunu yaşadığımı hatırlattığımda ise 'bizde böyle' diyerek geçiştirdiler ve üç adet bijonum bozulmuştu.

Kalan iki adedinin de ne yazık ki bozulmasına neden oldular. İçlerinden biri sıvı gres getirip bijon deliklerine sıktığında neden böyle bir şey yaptığını sorduğumda, 'yok öyle bir şey, biz hep böyle yapıyoruz' diyerek karşılık verdi. Üslupları ve davranışları hiç hoş değildi. 'nasıl yapacağız? Bu iş yerimin arabası, ihtiyacım var' dediğimde 'bakacağız, halledeceğiz' deyip beni bekletmeye başladılar. Akşam saat 6 olduğunda, sanayiye arkadaşımı bijon alması için gönderdiklerini söylediler.

Onca saat beklememe rağmen 'kusura bakmayın' demek yerine ne bir bardak çay ikram edildi, ne de çözüm hakkında bilgi verildi. Sürekli telefonda olduğumda saatlerdir orada olduğumu belirttiğim halde bana 'tornacı yok, gelemiyor, araba burada kalacak' gibi kayıtsız cevaplar verdiler. Kendi yaptıkları hatayı düzeltmelerini istediğimde, benden aracımı düzeltmemi beklediler. Aracımın acil olduğunu belirttiğimde yüzleri asık bir şekilde aracımın bozdukları parçalarını alıp tornacıya götürdüler.

Söküp takmaları dahil işlem saat 19:00'ı buldu. 'neler yaptınız, aracım hazır mı? ' diye sorduğumda 'biz söktük, arabanızda çekme olabilir. Rot balansa götürmeniz gerekecek' diyerek adeta dalga geçercesine cevap verdiler. 'siz söktünüz, alın içeriye arabayı yapın, hatanızı düzeltin' dediğimde, 'zaten bijonlarınızda problem var' diyerek sorumluluktan kaçtılar.