İptal Edilen Siparişin 10.024 TL İadesi Alınamadı

14.09.2026 tarihinde Lastik Borsası adlı internet sitesi üzerinden Watetfaal model lastik siparişi verdim. Toplam 10.024 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla, 3 taksit olacak şekilde yaptım. 3372191 numaralı bu siparişim daha sonra sistemde “İptal Edildi” olarak görünüyor ancak ücret iadesi tarafıma yapılmadı.

Bu süreçte firmayı defalarca, en az 10 kez aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Başka bir telefon numarasından aradığımda ise bu kez telefona çıktılar ve iadenin yapılacağını söylediler fakat buna rağmen hesabıma herhangi bir iade ulaşmadı.

Hem siparişimin iptal edilmiş olması hem de ödediğim 10.024 TL’nin uzun süredir tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ödememin tamamının, gecikme olmadan ve ek bir işlem yapmama gerek kalmaksızın kartıma iade edilmesini istiyorum.