İade Yapılmayan Sipariş Ve 24 Saat Teslimat Gecikmesi

Lastik Borsası’ndan 04.09.2026 tarihinde 4611792 sipariş kodu ile yaklaşık 28.000 TL tutarında lastik siparişi verdim. Ürünler 15 gün boyunca tarafıma gönderilmediği için 15.09.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım ancak ücret iadesi yapılmadı.

Bunun üzerine yine Lastik Borsası’ndan bu kez 1576020 sipariş kodu ile, “24 saatte teslim” ibaresi bulunan yeni bir lastik siparişi verdim ve önceki siparişle mahsuplaşma yapıldı. Eski siparişten de 719,03 TL alacağım kaldı. Ancak 24 saatte teslim denilen bu ikinci siparişin üzerinden de 6 gün geçmesine rağmen hala ürün teslim edilmedi.

Yalova Çiftlikköy Taşköprü beldesinde bulunan iş yerime teslim edilmesi gereken bu siparişlerle ilgili olarak firmaya telefonla ulaşılamıyor, aramalarıma cevap verilmiyor. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor ve hiçbir muhatap bulunamıyor.

Hem ilk siparişin ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını hem de ikinci siparişimde belirtilen “24 saatte teslim” taahhüdüne uygun şekilde, bekletilmeden lastiklerin Yalova Çiftlikköy Taşköprü beldesindeki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.