to read complaints and reviews, or file yours.Lassa Traktör Lastiğinde Sürekli Yırtılma, Garanti Reddi
Lassa’dan 18-4 30 ölçülerinde traktör lastiği aldım. Lastiği aldıktan yaklaşık bir ay sonra çekiç tırnaklarında yırtılmalar başladı, tırnaklar arasında kesik benzeri açılmalar oluştu ve bu sorunlar halen devam ediyor. Yaklaşık bir buçuk yıldır aynı problemi yaşıyorum.
Ürünü Yozgat Boğazlıyan’daki Topaloğlu Lastik bayisinden aldım. Durumu fotoğraflarla birlikte iletmeme rağmen lastikteki bu yırtılma ve açılmaların garanti kapsamına girmediği, kullanım hatası olduğu söylenerek garanti talebim reddedildi. İncelemeyi de fotoğraflar üzerinden yaptıklarını belirttiler.
Elimde lastiğe ait fatura da bulunmaktadır. İki lastiğin de garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
