to read complaints and reviews, or file yours.Balon Yapan Yazlık Lastiğin Garanti Kapsamı Reddedildi
Şırnak Cizre’deki Bayal Lassa bayisinden yaklaşık 3 ay önce 2011 model Ford Connect aracımız için 4 adet yazlık lastik aldık. Dün lastiklerden birinde yanak kısmında balon yaptığını fark ettik.
Bugün lastiği aldığımız Bayal Lassa’ya giderek durumu gösterdik ve garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettik. Ancak lastiğin darbe aldığını söyleyip, garantiye girmediğini belirterek değişim yapmayı reddettiler. Lastikte herhangi bir darbe yaşamadık, sadece kendiliğinden balon oluştu.
Garantili olarak aldığımız bu lastikteki balon arızasının kullanıcı hatası gibi gösterilmeden, garanti kapsamında değerlendirilmesini ve balon yapan lastiğin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
