Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Acil İade Talebi

10.12.2025 tarihinde Larmina Mobilya’dan İstanbul Bayrampaşa Tek Merkez AVM şubesinden koltuk takımı satın aldım. Sözleşme numaram 001396 ve bu alışveriş için havale ile 15.000 TL kapora ödedim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi.

Firma ile neredeyse her gün iletişime geçmeye çalışıyorum. Gün içinde defalarca, yaklaşık 30 kez aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor. Farklı bir numaradan aradığımda ise telefonu açıyorlar, yarım saat içinde bilgi vereceklerini söylüyorlar ancak sonrasında tekrar ulaşılmaz hale geliyorlar ve verdikleri sözleri tutmuyorlar.

Ürünümün acilen teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürün henüz temin edilmediyse veya teslim edilmeyecekse, ödediğim 15.000 TL kaporanın derhal iade edilmesini talep ediyorum.