Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülsevil sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Elbise Ve Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Kusurlu Elbise Ve Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Kusurlu Elbise Ve Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Kusurlu Elbise Ve Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
profile
Gülsevil
21 Kasım 2025 11:19
1.028

Larissagogel’den internet üzerinden özel ölçü verilerek elbise siparişi verdim. Göğüs çevresi 67 cm, göbek çevresi 63 cm ve omuzdan diz hizasına kadar 79 cm olacak şekilde özellikle belirttim. Ancak gelen ürün hem görsellerdeki elbiseden tamamen farklıydı hem de verilen özel ölçülere rağmen orantısız dikilmişti. Kumaş kalitesi son derece kötü, dikişlerde ciddi kusurlar vardı ve ürün kesinlikle özenli bir dikime benzemiyordu.

Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade talebim kabul edildi. Karar doğrultusunda ürünü 13.11.2025 tarihinde kargo ile geri gönderdim, kargo bilgileri ve takip numaram da elimde mevcut. Buna rağmen firma yasal sürelere uymuyor ve iademi yapmıyor. Defalarca görüştüğümde ise “iadenizi yaptık, yapacağız, yapıyoruz” şeklinde oyalayıcı ve çelişkili cevaplar aldım, fakat hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.

Hem ürünün kusurlu ve görselden farklı gelmesi hem de Hakem Heyeti kararına rağmen iademin hâlâ yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2.350 TL tutarındaki ödemenin, Hakem Heyeti kararına uygun şekilde, gecikmeksizin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş verdiğim ve bize gelen görsel fotoğrafları asla ürün alınmaz kendileri dikimlerine ait görseller değiller

kusurlu-elbise-ve-hakem-heyeti-kararina-ragmen-iade-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
kusurlu-elbise-ve-hakem-heyeti-kararina-ragmen-iade-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verilen Elbisenin 23 Gündür Gönderilmemesi Ve İade Sorunu

profile
02 Temmuz 2025 00:35
1.968
siparis-verilen-elbisenin-23-gundur-gonderilmemesi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Larissa Gogel Kızımın Doğum Günü Elbisesi Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
06 Mart 2025 19:57
2.411
Larissa Gogel Kızımın Doğum Günü Elbisesi Hayal Kırıklığına Dönüştü
Larissa Gogel Kızımın Doğum Günü Elbisesi Hayal Kırıklığına Dönüştü
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Haziran 2025 20:02
1.211
Doğum Günü İçin Aldığım Elbisenin Rengi Ve Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Doğum Günü İçin Aldığım Elbisenin Rengi Ve Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Doğum Günü İçin Aldığım Elbisenin Rengi Ve Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Doğum Günü İçin Aldığım Elbisenin Rengi Ve Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
dogum-gunu-icin-aldigim-elbisenin-rengi-ve-kalitesi-hayal-kirikligi-yaratti-4.jpg
dogum-gunu-icin-aldigim-elbisenin-rengi-ve-kalitesi-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
dogum-gunu-icin-aldigim-elbisenin-rengi-ve-kalitesi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mayıs 2025 10:50
738
Siparişim Geç Gönderildi, Yanlış Ürün Geldi Ve İade Yapılmadı
Siparişim Geç Gönderildi, Yanlış Ürün Geldi Ve İade Yapılmadı
Siparişim Geç Gönderildi, Yanlış Ürün Geldi Ve İade Yapılmadı

profile
02 Mayıs 2025 22:54
1.320
Sipariş Edilen Elbise Yanlış Geldi, İletişim Kurulamıyor
Sipariş Edilen Elbise Yanlış Geldi, İletişim Kurulamıyor
Sipariş Edilen Elbise Yanlış Geldi, İletişim Kurulamıyor
Sipariş Edilen Elbise Yanlış Geldi, İletişim Kurulamıyor
Benzer Şikayet Yaz