to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Görüşmesinde Saygısız Ve Kaba Tutum
7 Eylül 20:034
07.09.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce Lara Balık Evi Işıklar şubesini rezervasyon ve bilgi almak için aradım. Telefona bakan K**** Hanım’ın konuşma ve yaklaşım tarzı son derece kaba ve saygısızdı. Müşteriyle kurulan bu iletişim şekli, özellikle kendini belli bir seviyede konumlandıran böyle bir mekana kesinlikle yakışmıyor ve kurumsal imajı zedeliyor.
Ben bu tür bir işletmeden, telefona bakan personelin en azından saygılı, sakin ve yardımcı bir dille konuşmasını beklerdim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve özellikle telefon trafiğini yöneten personel konusunda daha özenli davranılmasını, personel seçimlerinin ve iletişim eğitimlerinin buna göre yapılmasını istiyorum.
