Ödeme Alınan Siparişim Sistemde Görünmüyor, Kargo Takip Bilgisi İstiyorum

Lapis Kitap internet sitesi üzerinden “Mavzer Çığlığı – Çantalı Set” ürününü 21 Nisan 2026 tarihinde sipariş ettim. Ancak sitede “siparişlerim” kısmı hiçbir şekilde görünmüyor, bu nedenle ne kargo takip numarama ne de sipariş numarama ulaşamıyorum.
Ödeme yaptığım güne ait 21.04.2026 tarihli, 620 TL tutarındaki dekontum mevcut. Buna rağmen hesabımda siparişe dair hiçbir kayıt göremiyorum ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Ödemesi alınmış bu siparişimin acilen sistemden bulunmasını, kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerimin iletilmesini istiyorum.





