Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Paketleme Ve Yanıltıcı Bilgiyle Gelen Biberonun İadesi Reddedildi

profile
06 Aralık 2025 12:16
226

Trendyol üzerinden Lansinoh Türkiye markalı bir biberon satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketlemesi son derece özensizdi, korumasız ve kötü paketlenmiş bir şekilde geldi. Ayrıca ürün açıklamasında plastik olduğuna dair bir ifade yoktu, ben cam biberon beklentisiyle sipariş vermiştim ancak gelen ürünün plastik olduğunu görünce hayal kırıklığı yaşadım.

Bu nedenle ürünü iade etmek istedim fakat iadem reddedildi. Gerekçe olarak açılmış ürünlerde hijyen açısından problem olabileceği söylendi. Ürün bu kadar kötü paketlenmiş ve kargolanmışken, ayrıca plastik olduğuna dair net bir bilgi verilmemişken, hijyen bahanesiyle iademin kabul edilmemesini adil bulmuyorum. Ürün üzerinde ya da açıklamalarında da “açılırsa hijyen sebebiyle iade olmaz” şeklinde dikkat çeken bir uyarı yer almıyordu.

Sipariş numaram 10726024719’dur. Ürünün iademin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

08 Aralık 2025 10:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Pelin
Pelin
09 Aralık 2025 14:10

Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı mağdur etmek için her şeyi yapılıyor çözüm asla bulunmuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yağmur
08 Ağustos 2025 18:25
621

profile
Zeynep
30 Eylül 2025 04:47
1.162
gogus-pompasi-ilk-kullanimda-arizalandi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
gogus-pompasi-ilk-kullanimda-arizalandi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
5
Asuman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Asuman
30 Ekim 2025 14:13
833
"Problem çözüldü"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru