Yanıltıcı Faiz Oranı Ve Müşteri Mağduriyeti

21.02.2025 tarihinde Borusan otomotiv Yenice Mah. Cemal Gürsel Blv. No: 160/a, Tarsus, Mersin şubesinden Range Rover marka araç alımı için müracaatta bulunduk. Görselde beyan ettiğim üzere kendi ekranlarında bulunan fiyat bilgisi menüsünde bize 3,39 faiz oranını sundular. Bu oran üzerinde görüşmeler sağlanıp işlemlere başlandı. Ancak daha sonrasında fark ettiğimiz 3,74 faiz oranını sorduğumuzda teknik bir hatadan dolayı olduğunu beyan ettiler. Bizde bu hatanın 400.000,00 TL kadar fark oluşturduğunu ve bizi ilgilendirmediğini söylediysek de olayı aradaki finansman bankaya yönelttiler. Borusan gibi bir firmanın bu şekilde müşterilerini katakulliye getirerek haksız kazanç elde etmelerini ve sorumlusu bankaymış gibi işin içinden sıyrılmalarını hiç yakıştıramadık. Satışla ilgili birçok kişiye ulaşmaya çalıştıysak da karşımızda hiçbir muhatap da bulamadık. Bir tüketici olarak yaşanılan mağduriyetimizi sizin ve diğer kurumların aracılığıyla buradan birçok kişiye duyurmak istedik. Konu ile ilgili dönüşlerinizi bekler saygılar sunarız.