Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği Hakkında Şikayetim

Laminta Instagram sayfası üzerinden 18 Kasım tarihinde Prino streç bot siyah deri 37 numara siparişi verdim. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya dahi verilmedi, herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme paylaşılmadı.

Durumu öğrenmek için WhatsApp hattından firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarım iletilmiyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Ne siparişimle ilgili bilgi alabiliyorum ne de kargonun ne zaman çıkacağı söyleniyor.

Ürünümü sipariş ettiğim şekilde, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.