İptal Edilen Hizmet İçin Haksız Borç Ve Saygısız İletişim

Lamia Beauty Yıldırım şubesinde yaklaşık 1,5 yıl önce bir işlem için sözleşme imzaladım. Ancak işlemden vazgeçmek istediğimde, iptal süresi içinde iletişime geçmeme rağmen senet üzerinden işlem görmediğim bir hizmet için benden 4.500 TL talep edildi. Ayrıca 300 TL kaporam da yandı. Hiçbir şekilde işlem almadığım ve yasal sürede iptal talebimi ilettiğim halde bu ücretin istenmesini kabul etmiyorum.

Başlangıçta 3.700 TL olan borcumun, hiçbir açıklama yapılmadan 4.500 TL’ye çıkarılması da ayrıca mağduriyet yaratmıştır. Son olarak, sözde avukatları tarafından saat 18.30’da aranarak, 1 saat içinde ödeme yapmazsam icra takibi başlatılacağı şeklinde baskı yapılmıştır. Bu süreçte iletişim tarzları da oldukça rahatsız edici, saygısız ve müşteri memnuniyetinden uzak bir şekilde gerçekleşmiştir.

Senet borcumun iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür uygulamaların önüne geçilmesi için yetkili kurumların işletmeyi denetlemesini rica ediyorum.