İade Ve Değişim İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Lamelif Giyim’in internet sitesinden aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım iade ve değişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 18 Nisan günü teslim aldığım lacivert oversize gömlek ve gri müslin tesettür gömleğin kalıbı büyük olduğu için m beden ile değişim yapmak istedim, kemerli poplin eteğin ise dar olması sebebiyle ücret iadesini talep ettim.

Hafta sonu iade işlemi yapılamadığını gördüğüm için 20 Nisan tarihinde iade ve değişim için firmaya ulaşmaya çalıştım. Ancak o tarihten bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Sipariş numaram 5742738’dir.

Buradan ürün alacak kişiler ürünlerin kalıplarının değişken olduğunu ve firmayla iletişime geçilmediğini göze alarak bir şeyler almasını söyleyebilirim.
Bir hafta ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Ürünler elimde patladı resmen. İade süresi 1 hafta çünkü. Hiç memnun kalmadım.