Mardin Kızıltepe Yetkili Serviste Baymak Kombi Arızası İçin 20 Gün Bekleme Ve Mağduriyet

Baymak Lambert Attivo kombimle ilgili yaklaşık 4,5 aydır yaşadığım arıza için sürekli servisi aramama rağmen sadece telefonla oyalanıp, fiili olarak servis yönlendirilmedi. Sonunda yaklaşık 8 gün önce pompa arızası için parça söküldü ve o günden bu yana cihazım tamamen kapalı, çalışmaz durumda bekliyorum.

Parça 8 gün önce alındı, ancak bana bugün dönüş yapılıp parçanın ancak yeni onaylandığı ve çıkışının şimdi yapılacağı söylendi. Yani basit bir arıza için neredeyse 20 güne varan bir bekleme süresiyle karşı karşıya bırakılıyorum. Bu süreçte evimde kombiyi kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Tüm bu yaşananlar Mardin Kızıltepe’deki yetkili servis üzerinden yürütülüyor. Aylarca arızayı ciddiye almamaları, şimdi de parça için bu kadar uzun süre bekletmeleri kabul edilebilir değil. Arızanın bir an önce giderilmesini, gerekirse parça ve işçilik sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.