Laletesettur_ (Instagram) Ödemeyi Yaptıktan Sonra Engelledi

16.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden “laletesettür ” adlı butikten, astarlı, iç göstermeyen şifon bir elbise sipariş etmek istedim. Sipariş sürecinde mesajlara anında ve birebir cevap verildi, ancak siparişin oluşturulabilmesi için önce ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine n** a** adına iletilen IBAN’a 16 Ocak 2026 saat 22:50’de 850 TL havale/EFT yaptım ve açıklama kısmına “Tuba Albay elbise” notunu yazdım.

Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimin oluşturulacağı söylendi fakat bu aşamadan sonra attığım hiçbir mesaja cevap verilmedi, Instagram hesabım engellendi ve iletişim tamamen kesildi. Hesapta şirket adına paylaşılan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamadım.

Ödemenin ardından ne siparişim oluşturuldu ne de ürünüm gönderildi, üstüne bir de engellenerek mağdur edildim. Ödediğim 850 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ekran görüntüleri ve dekont dahil tüm kanıtlar elimde mevcuttur. Annemin Instagram'ından soru sordum anında dönüş yapıldı ondan da sordum şikayet edeceğim sizi dediğim an engellendim.