Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kullanılamaz Ürünler Gönderildi, Muhatap Bulunamıyor

profile
22 Eylül 2025 17:49
1.733

14 Eylül’de Lale Clothing’in kendi web sitesinden 3 adet kot pantolon siparişi verdim (sipariş numaram: 211580). Siparişlerim 22 Eylül’de elime ulaştı. Ancak beklediğim ürünlerle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, eski ve yırtık pantolonlar gönderildi.

Sipariş ettiğim ürünler şunlardı:
- 1 adet koyu mavi uzun kot pantolon
- 1 adet açık mavi düz kot pantolon
- 1 adet gri uzun düz kot pantolon

Bana gönderilen ürünler ise; kısa ve dar bir kapri, yanları cepli rengi solmuş ve yırtık bir pantolon ile kısa, eski, yırtık ve sararmış ikinci el gibi bir pantolon oldu. Ürünler hem sipariş ettiğimden tamamen farklı hem de kullanılmayacak kadar kötü durumda.

Ödememi kapıda 1000 TL olarak yaptım. İade garantisi yazmasına rağmen, iletişim kanallarından sadece WhatsApp işletme hesabı ve Instagram’daki otomatik cevaplar üzerinden ulaşabiliyorum; gerçek bir muhatap bulamıyorum. Yarın Aras Kargo şubesine gidip iade işlemlerini başlatacağım.

Sipariş ettiğim ürünlerin gönderilmesini veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berna
Berna

İade edebildin mi ve paran yattı mı hesabına lütfen yardımcı olun aynı sorunu şu an ben de yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz İade Bilgilendirmesi

profile
25 Eylül 2025 12:44
1.900
yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-iade-bilgilendirmesi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz