Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Şebnem

23 Ekim 2025 09:45

1.338

2 Ekim tarihinde Lale Clothing’den online olarak üç adet pantolon siparişi verdim. Ancak gelen ürünlerin üçü de yanlış gönderildi. Ürünleri iade ederek, gönderi numarası 5200*******23 ile kendilerine ulaştırdım. Ödememi kapıda nakit olarak, yaklaşık 1000 TL tutarında gerçekleştirdim.

İade kargom 2 Ekim’de ellerine ulaşmasına rağmen, bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Defalarca hem yazılı hem de telefonla iletişime geçmeye çalıştım; ancak sadece otomatik mesajlarla yanıt alabiliyorum ve telefon numaraları da çalmıyor. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya açıklama da alamadım.

İndirimli ürünler olmasına rağmen, yasal olarak iade hakkım bulunuyor ve ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

İpek

Lale Clothing

22 Ekim 2025 13:24

1.268

Lale Clothing web sitesinden 3 pantolon 999 TL kampanyası kapsamında sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürünler, sipariş ettiklerimle hiçbir şekilde alakalı değildi. Hemen iade işlemi başlattım ve 16 Ekim’de kargoyu, verilen 1801244310851 iade kodu ile gönderdim. Ürünleri hiç kullanmadım, aldığım gi...

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz İade Bilgilendirmesi

Gamze

Lale Clothing

25 Eylül 2025 12:44

1.912

Lale Clothing web sitesi üzerinden 1 ay önce kampanyalı olarak 3 adet pantolon siparişi verdim. Siparişim dün elime ulaştı ancak tamamen alakasız renk, model ve bedenlerde ürünler gönderilmiş. Ürünleri kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım ve toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Yanlış ürünler nedeniyle f...

yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-iade-bilgilendirmesi-2.jpg

1 Destek

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Gecikme

Betül

Lale Clothing

08 Ekim 2025 16:46

1.013

Lale Clothing İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Haftalardır Yapılmadı, Sürekli Oyalama Yaşıyorum

Ayşe

Lale Clothing

30 Ekim 2025 16:25

1.299

8 Ekim 2025 tarihinde Lale Clothing’in Instagram hesabı üzerinden 3 adet pantolon siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için iade etmek istedim ve 10 Ekim 2025’te Aras Kargo ile iade gönderimi sağladım. Kargo takip bilgilerime göre ürünler karşı tarafa ulaştı, ancak üzer...

1 Destek

İade Yapılmayan Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Esma

Lale Clothing

15 Ekim 2025 17:40

1.609

25 Eylül'de Lale Clothing'in kendi internet sitesi üzerinden 3 adet pantolon (1 adet İspanyol paça mavi, 1 adet dar paça siyah, 1 adet dar paça gri) siparişi verdim ve toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Ürünler defolu geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma h...

iade-yapilmayan-urunler-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

1 Yorum