@ladyydesign Ne Ürün Elimize Ulaştı Ne De Herhangi Bir Kargo Takip Numarası Paylaşıldı

Ladyydesign firmasından Aralık ayı sonunda ve 7 Ocak’ta olmak üzere iki adet Babynest takımı siparişi verdik. Takımlardan biri sarı ve gökkuşağı iç desenli, diğeri kahverengi ve Gold yıldız desenliydi. Her bir ürün için 1.250 TL ödeme yaptık. Sarı ve gökkuşağı desenli olan takım kargo takip numarası ile birlikte gönderildi ve teslim alındı, ancak kahverengi Gold yıldız desenli olan takım için “kargoya verildi” denmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ne ürün elimize ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı.

Ayrıca gelen kargo için de kargo dahil olması gerekirken bize ekstra 281 TL’lik kargo ücreti ödetildi. Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor, oradan da düzgün bir geri dönüş yapılmıyor. Mesajlar çoğu zaman görülmüyor veya geçiştirilerek cevaplanıyor. Herhangi bir telefon numarası yok, Instagram yorumları sınırlı olduğu için oradan da ulaşmak mümkün olmuyor. Benim gibi mağdur olan birçok kişinin olduğunu da görüyorum.

Kahverengi Gold yıldız desenli, gönderilmediğini düşündüğüm Babynest takımının 1.250 TL ürün bedelinin ve haksız yere tahsil edilen 281 TL ekstra kargo ücretinin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.