İade Edilmeyen Ürün Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
22 Eylül tarihinde La Luce internet sitesi üzerinden 2535 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü birlikte iade ettim. Ürünlerden biri (le509) için iade işlemi gerçekleşti ve tutarı hesabıma yatırıldı. Ancak diğer ürünüm (qe356) için 1664 TL tutarındaki iade hala yapılmadı. İade süreci tamamlanmış görünmesine ve ürünleri birlikte göndermeme rağmen, eksik iade ile karşılaştım.
Konu ile ilgili olarak La Luce müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Eksik kalan 1664 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.



