Kaza Sonrası Sigorta Ödemesi İçin Yetkili Servis Ve Sigorta Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

Karışmış olduğum Trafik kazasında polis tutanağı ile %100 kusursuz olduğum raporu aldım. 34 hul 281 plakalı aracımıda yaptırmak için Suzuki yetkili servis olan İstanbul - Büyükçekmece - Kuzey Oto firmasına götürdü. Kuzey Oto firması kaskom olmadığı için aracı sigorta dosyayı açılıp yapacaklarını ancak anlaşma olmadığı için aracı teslim alırken ödemesini benim yapmam gerektiğini, 2 hafta içinde de Quick Sigorta firması benim hesabıma ödediğim miktarı göndereceğini belirttiler, bende kabul ettim. 27.05.2025 tarihinde 50.413,08 TL kredi kartı ile ödeyerek aracımı teslim aldım. Ancak 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen Quick Sigorta bana ödeme yapmadı. Quick Sigorta ile irtibata geçtiğimde araç hasarının Kuzey Oto ile anlaşmamız olduğu için Kuzey Oto firmasına ödemesi yapıldığını belirtti. Meğer Kuzey Oto, Quick Sigorta nın anlaşmalı servisi olduğu için benden para talep etmemesi gerekiyormuş. Yaklaşık 10 gündür Kuzey Oto firması ile görüşmeye çalışıyorum, hiçbir şekilde muhasebe veya finansa bağlanamıyorum. Kuzey Oto da çalışan sigorta işlemleri ile ilgilenen arkadaş da henüz br çözüm bulmuş değil. Quick Sigorta bizle alakalı değil bu sıkıntıyı Kuzey Oto firması ile çözmeniz gerekiyor diyor. Kuzey Oto sigortadan ödeme geldiğini kabul ediyor ama gelen ödemeyi bana yönlendirmiyor. 10.07.2025 tarihinde hesaplarına gelen ödemeyi benim çabalarım doğrultusunda farkına vardılar. Kurumsal firma oldukları için bana gönderilmesi için onay bekliyor muşlar. Madem bu kadar kurumsal firmasınız, hesabınıza giren parada niye kurumsallık yapmıyorsunuz. Hesaba giren para da amatör hesaptan çıkan parada kurumsal ne güzel. Ödeme yapacaklar mı, ne zaman ödeme alacağım hakkımda hiçbir bilgim yok. Yardımlarınıza ihtiyacım var.