Alınmayan Deneme Sınavları İçin Ek Ücret Talebi Ve Müdürün Duyarsız Yaklaşımı

Manisa Akhisar Kuzey Ege Kurs’ta KPSS genel deneme sınavları için 30 denemelik bir paket üzerinde anlaştım. Başta deneme başına 300 TL olacak şekilde toplam 9.000 TL konuşuldu. Pakete 3 Mayıs tarihinde başladım ve şu ana kadar sadece 3 denemeye girebildim, bunun karşılığında da 3.000 TL ödemiş durumdayım.

Tayin durumumuz sonradan belli oldu ve 1 Temmuz’a kadar şehirde olabileceğim için en fazla 10 denemeye girebileceğim. Buna rağmen kurum benden 3 Haziran taksiti olarak tekrar 3.000 TL daha talep ediyor ve giremeyeceğim denemelerin ücretini de ödememi istiyor. Yani fiilen almadığım hizmetler için de ücret ödemeye zorlanıyorum.

Bu süreçte kurumla telefonla görüştüm, hasta olmama rağmen yaklaşık 1 saat süren bir konuşma yaptık. Konuşma sırasında müdür, benim durumumu ve tayin sebebiyle şehirden ayrılacağımı anlatmama rağmen, “birazdan kavga edeceğiz” şeklinde bir ifade kullandı ve yardımcı olunmasını rica etmeme rağmen bana tatmin edici, çözüm odaklı bir dönüş sağlanmadı. Görüşme esnasında müdür, sürekli olarak kendilerini düşündüklerini hissettiren bir tavır sergiledi, hatta bana “siz kendinizi düşünüyorsunuz” dedi. Ben ise tayin gibi zorunlu ve zaruri bir durumda, en azından bir kişiyi tolere edebilmelerini, bu konuda anlayış göstermelerini rica ettim. Buna rağmen herhangi bir esneklik sağlanmadı ve açıkçası kurumun ve özellikle müdür T**** Bey’in maddi kaygıları, içinde bulunduğum durumdan daha öncelikli tutulduğunu hissettim. Ayrıca daha önce imzaladığım sözleşmeyi talep etmeme rağmen bana geri verilmedi, şu an elimde sadece taksit kağıdı bulunuyor.

Kendini büyük ve tanınmış bir akademi olarak tanıtan bu kurumdan ve özellikle deneme sınavı sistemlerinden de hiç memnun kalmadım. Bu yaşadığım tekil bir olay değil, süreç boyunca benzer memnuniyetsizlikler yaşadım. Sözde Türkiye geneli deneme sınavlarına girdik ancak sonuçlarda herhangi bir sıralama ya da sağlıklı bir geri bildirim göremedim. Deneme sınavlarının başlama saatleri esnetiliyor, sınav ortamı ciddiyetten uzak ve gevşek bir şekilde yürütülüyor. Defalarca rica etmemize rağmen deneme takvimi çok geç oluşturuldu, ne zaman denemeye gireceğimizi çoğu zaman son günlerde öğreniyorduk. Böyle dağınık, plansız ve güvensiz bir sistemde eğitim almaya çalışıyorum. Tüm bunlara rağmen benden, giremeyeceğim denemelerin de parasını talep ediyorlar ve eğer bu parayı ödemek zorunda kalırsam, kesinlikle gönül rızam olmadan ödemiş olacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

Ben yalnızca girdiğim 3 denemenin ücretini ödemiş durumdayım ve bu tutar zaten 3.000 TL olarak tahsil edildi. Bu nedenle 3 Haziran için istenen yeni 3.000 TL’lik deneme taksitinin ve bundan sonra giremeyeceğim denemelere ait tüm ödemelerin iptal edilmesini talep ediyorum. Almadığım hizmetler için benden ücret talep edilmemesini ve yaşadığım bu sürecin ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.