Stanley Termosumun Kulpu Koptu, İade Ve Değişim Süreci Çözümsüz Kaldı


Hepsiburada'dan 10.07.2024 tarihinde aldığım Stanley termosumun kulpu koptu. Kutupayısı'na yönlendirildim. Talebim onaylanmasına rağmen, 26.03.2025 tarihinden beri kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 14 gün içerisinde iade ve değişim yapılacağı yazmasına rağmen, hâlâ ürünüm gönderilmedi. Defalarca form doldurdum, ulaşmaları için Instagram ve WhatsApp'tan yazdım. Zaten telefon numarasına ulaşmak imkânsız. Bir kez ulaşabildim, hanımefendi telefonu yüzüme kapattı. Talep numaramı aldıktan sonra, uzun uğraşlar sonucunda tekrar bağlandım; ay sonuna kadar gönderileceğini söylediler, ancak çok ilgisiz davrandılar. Artık ay sonu acil dönüş bekliyorum.
















