to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Dağıtımında Gecikme Ve Telefonla İletişim Sorunu
Ziraat Bankası’na ait banka kartım için Kuryenet üzerinden 5000*******03 takip numarasıyla gönderim yapılmış durumda. Kartımın bana ulaşması için 5 gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadığını görüyorum ve acil olarak bu karta ihtiyacım var.
Teslim adresim Ankara Etimesgut olarak kayıtlı. Kuryenet’e telefonla ulaşmayı denedim ancak telefonlar kapalı olduğu için herhangi bir muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.
Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cevap bekliyorum?
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
