Kuryenet’ten Aktif Bank Evrakının İki Aylık Teslim Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Kuryenet’in Aktif Bank’tan gönderilen evrakımı yaklaşık iki aydır bana teslim etmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aktif Bank tarafından gönderilen evrakım 2 Haziran 2026 tarihinden bu yana sistemde emanet/depolamada görünmesine rağmen Bursa’daki adresime bir türlü ulaştırılmadı.

Kuryenet’e telefonla ulaşmaya defalarca çalışmama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum, telefona dahi cevap verilmiyor. Ne bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili herhangi bir adım atılıyor. Sıradan bir teslimat görevinin bu kadar süre yerine getirilmemesini ve müşteriye hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul edemiyorum.

Aktif Bank’tan gönderilen bu önemli evrakın acilen Bursa’daki adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ciddi gecikme ve ulaşılamama sorunu hakkında da açıklama yapılmasını istiyorum.

Recep K****