to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Ankara Mamak Acentesinde Bekleyen Banka Kartımın Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası banka kartım 12.05.2026 tarihinden bu yana Ankara Mamak acentesinde beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Bir haftayı aşkın süredir kartım acentede görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu kart, elimdeki tek Mastercard olacağı için özellikle online ve fiziksel alışverişlerimi daha hızlı ve sorunsuz yapabilmem açısından benim için önemliydi. Ayrıca kartın teslim süresinin zaten normalde olması gerekenden fazla uzaması başlı başına bir problem. Kuryenet’in iletişim numaraları üzerinden de canlı bir temsilciye bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
5000*******09 numaralı gönderime ait kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak telefonla bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
