to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatı Gecikiyor Ve İletişimsizlik Yaşanıyor
Kuryenet üzerinden Akbank Tosla banka kartımın teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Teslimat adresime gönderilmesini seçmeme rağmen sistemde kartım 2 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat hiçbir şekilde adrese gelinmiyor ve tüm gün evde beklemek zorunda kalıyorum.
Kartımın gönderim süreci 13 Ağustos’tan beri devam ediyor ve hâlâ teslim edilmedi. Benim gibi bu sorunu 1 ay boyunca yaşayanların da olduğunu görüyorum. Buna rağmen ne bilgilendirme mesajı geliyor ne de makul bir açıklama yapılıyor.
Kuryenet’in herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşılamadığı için durumu iletebileceğim, süreci hızlandırabilecek ya da net bilgi alabileceğim hiçbir kanal bulamıyorum. Takip numaram 6210442122886 olmasına rağmen sadece “dağıtımda” ibaresi görünüyor, somut bir adım atılmıyor.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Bakın rica ediyorum 3 gündür kardeşimi mağdur ediyorsunuz. Evden çıkmıyor bari bugün getirin görseldeki gibi diyorsunuz ancak olan bir şey yok firmanızı her yerde öve öve bitiremiyorsunuz ama kimsede memnun değil yorumlardan da herkes anlayabiliyor
Kartımı lütfen getirir misiniz işim var. Hep böyle diyorsunuz ama ne gelen var ne giden insanları yanıltmayı bırakın
Kartım hala teslim edilmedi.
