to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımın Gecikmeli Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kuryenet Beyazıt şubesi aracılığıyla gönderilen, Fikret A*** adına olan ve 5000*******08 takip numaralı kredi kartımın 10 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak o günden bu yana kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Günlerdir herhangi bir hareket veya bilgilendirme olmadan bekliyorum.
Bu süreçte ne Beyazıt şubeye ne de Kuryenet müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor ve gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Önemli bir finansal ihtiyaç için beklediğim kartımın bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve iletişim kurulamayışı beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve teslim sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Telefonlar mailler cevapsız bugünde kartım teslim edilmedi.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kartım halen gelmedi Ziraat Bankası gibi profesyonel bir banka nasıl olur da merdivenaltı bir firma ile çalışır anlaması oldukça güç. Firmadan yüzlerce müşteri şikayeti yağıyor ama halen bunlarla çalışıyorlar.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
