to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Finansal Mağduriyet Yaşıyorum
6 Temmuz tarihinde bankam tarafından Kuryenet’e teslim edilen kredi kartım için 13 Temmuz’da dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Takip sorgulaması yaptığımda kartımın Kestel şubesinde göründüğünü, bilginin günlerdir aynı kaldığını ve herhangi bir güncelleme yapılmadığını görüyorum. Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum ve bu kartın alternatif bir kredi kartım olmaması sebebiyle kullanıma açılmaması maddi açıdan mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kartımın durumunun acilen incelenmesini, gerekli aksiyonların alınarak kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini rica ediyorum. Takip numaram: 5000*******30.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
