Kredi Kartım Tanımadığım Birine Teslim Edildi; Güvenlik İhlali

Ankara Çankaya’da bana ait kredi kartının teslimatı sırasında ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. Bana ait olan kredi kartı, Kuryenet tarafından tanımadığım “Ersin Öztürk” isimli bir kişiye teslim edilmiş. Telefonuma gelen SMS’lerde kartın önce dağıtıma çıktığı, ardından bu kişi adına teslim edildiği açıkça görünüyor.

Kartın bana ait olmasına rağmen, kimlik kontrolü yapılmadan ve benimle irtibata geçilmeden tanımadığım birine teslim edilmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Kuryenet’ten, kartımın kime ve hangi adreste teslim edildiğinin açıkça açıklanmasını, bu teslimat hatasının düzeltilmesini ve banka ile koordineli şekilde güvenli bir şekilde yeni kart gönderimi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek bana yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.