Kredi Kartım İki Hafta Boyunca Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Talebi

Ziraat Bankası’ndan çıkan kredi kartımın Kuryenet Konutkent şubesi tarafından yaklaşık iki haftadır bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kart takibine baktığımda bugün için “teslim edilemedi” şeklinde bilgilendirme görüyorum ancak adresimde bir sorun yok ve herhangi bir kurye araması ya da kapı zilime basılması da olmadı.

Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen telesekreter dışında kimseye bağlanamıyorum, bu nedenle kartımın nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Düzenli kullanmam gereken bir kredi kartı olduğu için bu gecikme günlük işlerimi ve planlarımı aksatıyor.

İki haftadır beklediğim kartımın en geç yarın adresime teslim edilmesini veya acil şekilde makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.