Kredi Kartı Tesliminde Gecikme Ve Cevapsızlık

Ziraat Bankası’ndan kredi kartım 22 Haziran günü kurye firmasına teslim edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hala elime ulaşmadı. Kurye firmasıyla görüştüğümde sürekli sadece “bekleyin” deniliyor, hiçbir net tarih verilmiyor ve herhangi bir aksiyon alınmıyor.

Ziraat Bankası ile görüştüğümde ise sorumluluğun kurye firmasında olduğu söyleniyor. Bu süreçte ne bankadan ne de kurye firmasından çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Kredi kartımın daha fazla geciktirilmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.