to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Kuryenet Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 13 Ağustos tarihinde Kuryenet Bornova acentesine ulaşmış görünmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 5200*******57 olmasına rağmen gönderimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.
Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamadım, bilgi alamadım ve teslimat tarihi konusunda da net bir açıklama yapılmadı. Kartım olmadan işlemlerimi gerçekleştiremiyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Kartımın İzmir Bornova Evka 4 Mahallesi’indeki adresime bir an önce teslim edilmesini ve teslimat sürecimle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
