to read complaints and reviews, or file yours.Fups Kartım 14 Gündür Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Fups kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere acenteye gelmesine rağmen 14 gündür acentede bekletiliyor ve bir türlü teslimata çıkarılmıyor. 486115004098 takip numaralı gönderimle ilgili hiçbir hareket olmayınca kartıma hâlâ ulaşamadım.
Fups müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne bilgilendirme alıyorum ne de teslimatla ilgili somut bir adım atılıyor.
Fups kartımın daha fazla gecikmeden, acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Teşekkür ederim
Teşekkürler iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
