Sipariş Bilgilendirmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

3 Kasım’da Kurumex üzerinden külot iç çamaşırı siparişi verdim ve #3457 numaralı siparişim için ödeme işlemini kredi kartıyla 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim onaylandığına dair e-posta aldım ve ürün kargoya verildiğinde bilgilendirileceğim yazıyordu.
Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. E-posta adreslerine yazdım, Instagram hesaplarına mesaj attım, WhatsApp hattından ulaştım fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı.
Ürünün artık gönderilmesini istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.499 TL tutarının ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


9 Kasım 2025 tarihinde Kurumex’in Instagram sayfasındaki bağlantı üzerinden 2 adet sızdırmaz külot siparişi verdim. Sipariş numaram 3809 ve toplamda 999 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişimi oluşturduğumdan bu yana ne bir kargo takip numarası, ne kargo firması ismi, ne de herhangi bir bilgi...

10 Ekim'de www.kurumex.com üzerinden 1696 numaralı sipariş ile sızdırmaz külot satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.499 TL tahsil edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Teslimat adresim Balıkesir olmasına rağmen, siparişimle ilgili hiçbir geliş...
11 Ekim 2025 tarihinde Kurumex’in kendi internet sitesi üzerinden kadın sızdırmaz külot siparişi verdim (#1807). Siparişimi verirken 999,00₺ ödeme yaptım. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Tesl...
1 Kasım Cumartesi günü Kurumex’ten #3311 numaralı siparişimle bir yakınım için siyah sızdırmaz külot 2XL beden ürün sipariş ettim. Ancak 7 Kasım’da kargo komşuma teslim edilmiş ve ürün bana 8 Kasım’da ulaştı. 10 Kasım’da yakınım geldiğinde paketi birlikte açtık. Naylon paketin üzerinde işaretli kutu...
Yorumlar