to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Yorumumun Yayınlanmaması Ve Şeffaflık Sorunu
Hepsiburada üzerinden Kuru Yeşil markalı bir ürün hakkında yaklaşık 3 gün önce bir yorum yazdım. Yorumumda, firmayla ilgili yaşadığım fiyat belirsizliği sorununu ve bu konudaki memnuniyetsizliğimi dile getirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yorumum hâlâ “inceleniyor” uyarısıyla bekliyor ve yayınlanmıyor.
Yorumumun, Hepsiburada’nın yorum kurallarına uygun olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen uzun süre yayına alınmaması, şeffaflık açısından beni rahatsız ediyor. Hepsiburada’dan talebim, Kuru Yeşil markasıyla ilgili yazdığım bu yorumun en kısa sürede yayınlanması ve gerçek kullanıcı deneyimlerinin görünür olmasının sağlanmasıdır.
Merhabalar Ender Bey Öncelikle yaşadığınız olumsuz durum için üzgünüz. Hepsiburada’daki yorumlar platform tarafından belirli bir kontrol sürecinden geçmektedir ve bu süreç zaman zaman uzayabilmektedir. Bu konuda tarafımızca herhangi bir engelleme veya müdahale söz konusu değildir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız sorun nedeniyle tekrar özür dileriz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Kuru Yeşil Müşteri Destek Ekibi
