Canlı Destekte Alay Ve Keyfi Engelleme Hakkında Açıklama Talebi

Kuponbet’te yaşadığım bir sorun nedeniyle canlı destek hattına bağlandım. Destek hattıyla görüşürken yaşadığım problemi ve memnuniyetsizliğimi dile getirmeye çalıştığım sırada, tarafımla alay edildiğini hissettim ve hemen ardından canlı desteğe erişimim tamamen engellendi.

Şu an bir süredir canlı desteğe ulaşamıyor, hesabımla veya yaşadığım sorunla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteriyle bu şekilde alay edilmesi ve sonrasında iletişimin kesilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kuponbet’ten, canlı destek tarafından neden engellendiğimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu keyfi engellemenin kaldırılmasını talep ediyorum.